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Contratos Mensuales de Outsourcing, Soporte Tecnico

Soporte Tecnico Costa Rica

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Nuestro servicio incluye el Soporte Técnico para su red, equipo de computo que lo conforma (Ordenadores, Impresoras, ADSL, Cable, Redes Wireless,etc), consultoría técnica de informática, comunicaciones, atención para resolver las dudas, como atención individual en nuestro taller.

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  • Instalación / Verificación del sistema.

    Nos encargamos de la instalación de su red local y equipamiento informático, o si ya dispone de éste, de la verificación de su sistema actual de acuerdo con sus necesidades.

  • Soporte Técnico Telefónico.

    Un servicio telefónico que le garantiza ayuda inmediata y permanente para resolver cualquier consulta sobre el sistema en general.

  • Soporte Técnico Remoto.

    A través de este sistema, podemos conectarnos a sus ordenadores desde nuestras oficinas con el fin de solucionar los problemas existentes de una manera mas rapida y eficiente y con total garantía de seguridad.

  • Soporte Técnico Presencial

    Nuestros técnicos se desplazaran a su domicilio para resolver cualquier tipo de incidencia.

 

TIPOS DE SOPORTE:

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Soporte Técnico en nuestro taller:

La cual cuenta con el personal profesional y las herramientas que le ayudaran a resolver y asesorarle la mejor solución para su equipo de computo .

Soporte Técnico en el Sitio

Este incluye 1 visita en el sitio para la revisión que no están bajo contrato.


Planes Mensuales por contrato (Outsourcing):


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Le ofrecemos 2 modalidades de contratos:

Paquetes de horas y servicios que varian en la cantidad de tiempo y los tipos de servicios los cuales incluyen: visitas en el sitio, soporte remoto, soporte tecnico telefonico.

Paquete de soporte técnico a la medida segun cubra sus necesidades, nos ajustamos para brindarle la mejor obcion en el mercado



Ventajas de los Contratos Mensuales:

  • Servidores Linux, Windows.
  • Software Libre - Open Source.
  • Cableado Estructurado – Certificación de LEVITON
  • Redes de Datos
  • Desarrollo web.
  • Venta de equipo de Computación, Cableado Estructurado y Redes.
  • Descuentos % en nuestros servicios adicionales.
  • Entrega de productos en Sitio gratis.

DESARROLLO WEB

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  • Diseño Web HTML, FLASH.
  • Hospedaje
  • web.
  • Correo electronico
  • Nombres de dominio.
  • Gestores de Contenido
  • Comercio electronico
  • Redes Sociales
  • Ecommerce

LINUX - Pymes

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  • Servidor de dominio.
  • servidor de archivos.
  • Servidore de Internet / Intranet.
  • Servidor de Mensajeria Instantanea, Chat interno.
  • Servidor Respaldo automáticos.
  • Servidor de Impresión.
  • Trabajo en Grupo.

LINUX - Redes

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  • Servidor Gateway.
  • Servidor Cortafuegos / Firewall.
  • Servidor DHCP, DNS, NAT.
  • Servidor Proxy.
  • Servidor de nombres de dominio
  • Redes privadas VPN.
  • Filtrado de Contenido>
  • Prevensión de Intrusos